Claves para fortalecer su ferretería en tiempos de reactivación
Claves para fortalecer su ferretería en tiempos de reactivación
Comunicate con el proveedor:
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1. Mejorar la presencia online
Comunicar oportunamente sobre las acciones para reactivarse creará una relación más cercana con sus clientes. También, las marcas podrán impulsar la innovación para llegar a otros y darles una experiencia desde los hogares.2. Adelantar acciones que aporten
¿La marca ha realizado acciones de responsabilidad social? ¿Ofrece comida gratis para trabajadores? ¿Está utilizando sus productos para hacer sonreír a las personas? De acuerdo con dentsu X, es importante cuidar a quienes trabajan para la marca.3. Analizar la situación
Estar al tanto del panorama, movimientos y tendencias del mercado ayudará a las marcas a estar a la vanguardia, esta es una manera de entender al consumidor y detectar esas señales cuando comunica.4. Mantener la calma
A pesar de las restricciones, se debe recordar que el mundo está en medio de una nueva normalidad. De tal forma que es necesario organizar cómo la empresa puede cumplir su ambición y propósito, y seguir siendo rentable y exitosa a medida que se levanten los bloqueos. Es de recordar que, actualmente, las marcas deben centrarse en lo que las hace grandes y en lo que sea más efectivo para el Retorno de la inversión (ROI). Es momento de invertir en la comunidad a la que sirve cada marca y en mejorar la comunicación. "El equivalente para las marcas del dicho ‘una imagen vale más que mil palabras' es ‘una acción vale más que mil mensajes'. Es esta sensación de sentimiento lo que crea un papel central para definir el propósito. Debemos aprovechar este tiempo para involucrar a todas las partes interesadas, creando valor con lo que podemos ofrecer porque tenemos los medios, la capacidad de las personas y la ambición. Este enfoque es fundamental para crear experiencias significativas. Para las personas que están luchando hoy, las marcas pueden ofrecer espacio, solidaridad y, a menudo, una voz de aliento", concluye Dueñas. Le puede interesar: 10 consejos para tener una ferretería exitosaTe podría interesar...
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