Prepare su ferretería para sacar el máximo provecho durante navidad
Prepare su ferretería para sacar el máximo provecho durante navidad
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- Renueve sus vitrinas: es el momento ideal para generar un nuevo aire en la organización de sus espacios y darle mayor relevancia a esas categorías como las pinturas, aditivos e insumos para acabados, que se mueven bastante al final del año. Sorprenda a sus clientes con una nueva distribución.
- La experiencia lo es todo: en diciembre los clientes dedican bastante tiempo a recorrer las vitrinas de todo tipo de establecimientos comerciales, como las ferreterías. Por eso es el momento para idear una nueva estrategia que le permita al cliente pasar un momento agradable dentro del establecimiento, en el que pueda entrar en contacto con los productos, probarlos, hacer preguntas, comparar, etc.
- Decore y ofrezca un lugar ameno: encontrar un establecimiento con luces y decoración navideña, sin excesos y acorde con las dimensiones del espacio, además de ser bastante llamativo, genera empatía en el cliente que sabrá que su negocio está a la vanguardia y alineado con la temporada.
- Vender combos o cestas: dedique una parte de su vitrina a las ‘anchetas o combos navideños', con insumos para el desarrollo de esos proyectos de remodelación y bricolaje que tanto desarrollan los clientes hacia el final y el inicio del año.
- Impulse su vitrina con el personal necesario: en esta época del año, es normal llegar a cualquier comercio, incluso a las ferreterías, y encontrarlas llenas de clientes: por lo que contar con los mismos empleados del resto del año puede generar demoras en la atención al cliente. Una buena opción es contratar empleados temporales para estas fechas de mayor afluencia de clientes, lo que le permitirá fluir en su servicio al cliente.
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