Aparicio: un caso de modernización en Guadalajara 

Ubicada en la ciudad de Guadalajara, México, la ferretería Asesores y Distribuidores en Herramientas, SA de CV, conocida tradicionalmente como “Aparicio”, ha demostrado ser un referente del mercado regional.

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Fundado hace 44, este negocio ha sabido evolucionar y adaptarse a los tiempos modernos sin perder su esencia. Bajo la dirección de Dulce María Aparicio Padilla, la ferretería ha adoptado estrategias innovadoras para mantenerse competitiva en un mercado en constante cambio. La ferretería inició sus operaciones bajo el liderazgo de Don Fernando Aparicio Lara, quien, tras varios años de trabajar en una gran empresa, decidió emprender su propio negocio e involucrar a sus hijas, gestando una nueva generación de mujeres emprendedoras en el ramo ferretero.

Comenta Dulce María Aparicio, “mí padre, de mente abierta e innovadora, nos abrió las puertas a mi hermana Laura y a mí, dejándonos un legado de confianza, grandes valores y responsabilidad, para preparnos día a día en esa búsqueda de la excelencia y el liderazgo. Su pensamiento era: No te conviertas en una mujer de éxito, sino en una mujer de valor”. Una de las claves del éxito de Aparicio ha sido su capacidad para adaptarse a las nuevas dinámicas del mercado.

La pandemia marcó un punto de inflexión, obligando a la empresa a replantear su enfoque. “Después de la pandemia, todo cambió. Nos dimos cuenta que el negocio debía reinventarse y utilizar las nuevas estrategias disponibles que de manera vertiginosa se presentaron. Y sobre todo vimos la importancia de hacer un cambio de pensamiento respecto al mercado que atendemos”. Dulce María resalta que su preparación y la de sus colaboradores ha sido crucial para aumentar la productividad,  elevar la eficiencia y fomentar la innovación. La adaptación a las nuevas tecnologías es un eje transversal de esta nueva filosofía.

La ferretería ha adoptado herramientas digitales y estrategias de E-commerce para llegar a más clientes y optimizar sus operaciones. “Con la innovación, la tecnología y la inteligencia artificial, podemos llegar a los clientes y vender. Hay un cambio que se tiene que dar en los negocios en general, relacionado con entender sus diferentes etapas. ¿Resurge cada día una nueva revolución? ¿Cuál estamos viviendo hoy?”, plantea Dulce María.

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Sobre el mercado ferretero mexicano

La experta resalta que el sector de herramientas y ferretería en México es muy atractivo y dinámico, ya que siempre se necesitarán herramientas tanto para trabajos en el hogar o de aficionados, como para la industria, lo que garantiza su demanda continua y permite un progreso constante. Igualmente, resalta que, en términos de mercado, el área de ferretería está estrechamente vinculada al crecimiento urbano. “Cuando comenzamos en Guadalajara, la ciudad tenía aproximadamente 3 millones de habitantes; ahora este número prácticamente se ha duplicado.

La zona metropolitana ha crecido considerablemente, con una gran expansión hacia las afueras y una creciente demanda de productos de ferretería en esas zonas. Las pequeñas ferreterías que han surgido en estas áreas son del tipo tlapalerías”.

En el ámbito de las herramientas industriales, se ha experimentado un crecimiento significativo, especializándose en plásticos, maquinaria y la elaboración de equipos. Esta tendencia responde a una demanda generada por la sociedad. Ya no se acude a una tlapalería en una localidad suburbana porque ahora hay muchos mayoristas con mercancía para el hogar que también atienden esos mercados.

Este tipo de herramientas llega a un segmento más orientado al hogar. Adicionalmente, se ha visto una entrada masiva de nuevas marcas, especialmente chinas, respaldadas por grandes distribuidores que las introducen en su portafolio. Importan los productos, les ponen sus marcas y los venden a precios muy competitivos. Este, tal como señala Dulce María, es uno de los motivos por los que pocas empresas mexicanas continúan fabricando localmente; la mayoría ha optado por importar de China debido a los costos elevados de los insumos. Sin embargo, resalta que que es parte de la responsabilidad de los diferentes actores del sector apoyar a las marcas nacionales y buscar nuevos nichos de producción.

“Los fabricantes en México están enfocándose más en innovaciones de producción que en la fabricación de productos per se. Por ejemplo, un cliente me comentó que había dejado de fabricar debido al alto costo de la materia prima y la reducción de la producción. En cambio, se está concentrando en entender y mejorar los procesos de producción para competir mejor en el mercado”, señala la experta. Por último, resalta que, aunque en México existen muchas oportunidades de negocio para el sector ferretero, es necesario abordarlas de manera innovadora y distinta a los métodos tradicionales.

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Innovación y planes a futuro

Frente a este panorama de mercado, una de las filosofías que ha marcado la dinámica del negocio, es la identificación de la importancia de la logística eficiente y el uso de bodegas y recursos de los fabricantes para garantizar la inmediatez en la entrega. “Me di cuenta de la importancia de hacer una reingeniería y hacer más eficientes los recursos. Los metros cuadrados no venden, sino la estrategia y plan a desarrollar según el mercado al que apuntes“, señala Dulce María.

Así mismo, hace una invitación al sector ferretero par no perder de vista la integración de tecnologías emergentes enfocadas a la productividad, la solución y aprovechamiento del conocimiento, la mejora continua y la oportunidad para seguir mejorando. La ferretería Aparicio se ha consolidado como un ejemplo de cómo un negocio tradicional puede reinventarse y prosperar en un entorno cambiante.

Su historia es un testimonio de resiliencia, innovación y la capacidad de adaptarse sin perder la esencia que la ha caracterizado desde su fundación. Con una visión clara y un compromiso con la excelencia, Asesores y Distribuidores en Herramientas, SA de CV, continúa siendo un referente en el mercado ferretero regional.

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