¡Ojo con las tendencias y las estrategias!
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(FOTO: CORTESÍA GERFOR)
Desde tendencias en color, hasta las recomendaciones clave a la hora de renovar las vitrinas ferreteras para la venta de estos productos, fueron las reflexiones que todos los ferreteros deben tener en cuenta a la hora de comercializar artículos para baños.
FIERROS: ¿Qué no le puede faltar a un ferretero que venda proyectos de remodelación de baños?
Guillermo Vascones: En este momento se está usando propuestas en cuanto a colores en remodelación de baño. Con respecto a la grifería se está utilizando mucho monocontrol y grifería monomando, que son mezcladores con una sola llave, a la izquierda es caliente y a la derecha fría, ya no vienen los dos pomos sino solo 1. Los colores que más se están usando para el baño son los colores pasteles, ya no se está usando tanto colores vivos.
FR: Vender proyectos de remodelación de baños no es tarea fácil, pues debe tener un portafolio completo. Por esto, ¿qué recomienda a los ferreteros para surtir sus vitrinas y renovarlas?
GV: La recomendación para los ferreteros es siempre tener opciones, porque hay clientes que buscan por precio, otros por calidad, otros por diseño y hasta pasa en algunos casos que la persona llega y solamente le muestran un producto, pero no le dan la oportunidad o la opción de que el cliente pueda escoger. Otro punto, es la capacitación a los asesores, ya que de 10 personas que van a una ferretería 2 son plomeros y los otros son consumidores finales.
La venta radica en la asesoría, por eso dependiendo de la asesoría que le preste el ferretero o la persona que está atendiendo, hay una buen venta. La mayor estrategia de venta que tiene un ferretero es la variedad y la asesoría, porque de cada 10 compradores 8 son inexpertos y se basan en la asesoría.
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