Haga que su ferretería sea la súper estrella del sector

Muchas ferreterí­as han permanecido vigentes generación tras generación, y son las que tienen presentes los clientes, pero ¿cómo ha sido esto posible? Siga estos 4 consejos y sea la estrella del sector. Uno de los principales preocupaciones de los ferreteros es aumentar sus clientes y sus ventas. Sin embargo, impulsar el nombre de su ferreterí­a es lo que realmente hará que su negocio tome fuerza. Para Miguel Camargo, director estratégico de Retail Solutions, la presencia de marca a veces se deja en el olvido por pensar más en que los clientes compren. " El mercado cambia cada minuto y así­ mismo cambian los gustos y hábitos de las personas. Pregúntese entonces, ¿cómo está cambiando su target? Cuando lo tenga definido, haga eventos para sus clientes, ponga productos en oferta, ofrezca volantes o incursione en la era digital utilizando redes sociales para que conozcan su marca" Con una estrategia de marketing, su ferreterí­a logrará tener impacto no solo en los clientes. Si su ferreterí­a marca la diferencia y durante mucho tiempo mantiene una tradición de innovar y ofrecer el mejor servicio, conseguirá ser la estrella del sector. Tenga en cuenta estas cuatro estrategias de mercadeo e impleméntelas en su ferreterí­a para impactar a sus clientes y generar recordación. Confianza, solidez y credibilidad Construya una reputación en su ferreterí­a; una imagen que sea acorde a su público y marque la diferencia. Esto puede influenciar en las ventas. La lealtad de los clientes hacia la marca radica en la calidad del producto y en la buena atención. Cree experiencias y genere emociones Lograr que las personas vivan situaciones nuevas, impactantes, de esas que nunca se olvidan y dejan experiencias emotivas. Para generarlas puede ir más allá, realice un evento, establezca un centro de experiencia dentro de su local, enví­o gratuito de las compras, descuentos y regalos en fechas especiales. Mantienen una relación duradera con sus clientes La relación entre el cliente y la empresa debe ser la mejor. Comuní­quese constantemente con ellos y cada vez que realicen una compra en su ferreterí­a llámelo para saber como le fue con el producto. Esto hará sentir importantes a sus clientes y sabrán que usted piensa en ellos. Utilizan las nuevas tecnologí­as a su favor La era digital es ahora y es indispensable tener una página web atractiva, hacer presencia en redes sociales y estar al tanto de las nuevas tendencias del marketing donde lo digital, con gran énfasis en lo móvil, cobra cada vez más importancia.