“El que no innova tiende a desaparecer”: César Martínez

Tener los productos más rentables y con mayor rotación dentro del portafolio no basta si no hay estrategias puntuales que potencialicen la venta de estos. César Martí­nez, gerente de mercadeo de Difference y consultor del sector ferretero en temas de estrategias de negocio y mercadeo, además conferencista de Expo Fierros, Pinturas Tito Pabón 2017, asegura que lo primero, antes de cómo potenciar ventas, es la existencia de un programa contable efectivo y detallado que tenga control sobre el inventario. Ahora bien, las estrategias para potenciar ventas en ferreterí­as dependen de las necesidades particulares. Martí­nez señala algunas muy útiles e importantes: estrategia de domicilios sin recargo y a tiempo, activaciones de marca en el punto de venta, estrategias digitales, publicidad en medios impresos especializados, publicación de tips de construcción en redes sociales. Señala, también, que un gerente o administrador de ferreterí­a debe centrarse en escuchar al cliente, asesorarlo y darle la mejor alternativa. Debe estar a la vanguardia de la tecnologí­a y el mercado para la renovación constante de estrategias de venta. Es importante que esté pendiente de la imagen corporativa, de la organización del punto de venta. "El que no innova tiende a desaparecer", afirma César Martí­nez. Martí­nez hace énfasis también en la importancia de trabajar de la mano de las marcas para potenciar las ventas. Para esto se necesita saber el momento justo y la cantidad exacta; las marcas son las primeras interesadas en ver su marca de manera distintiva en la ferreterí­a. "Cambiemos ese paradigma de que una ferreterí­a es desordenada y llena de polvo. Pongamos mercancí­a en la estanterí­a para tratar de vernos más grandes o de que el cliente vea que tenemos de todo. Pongamos la cantidad de publicidad que realmente ayude a mejorar el posicionamiento sin atiborrar de afiches; no siempre el mostrar más vende más." César Martí­nez, gerente de mercadeo de Difference.