Así van los ferreteros con la reapertura

Como bien sabemos, a partir del pasado 11 de mayo las ferreterí­as mayoristas y minoristas fueron autorizadas para funcionar nuevamente. Sin embargo, el proceso no solo implica abrir las puertas, sino el cumplimiento de una serie de protocolos de bioseguridad enfocados en garantizar la salud humana de clientes y trabajadores. Es así­ que, con el fin de entender qué tal les ha ido a los ferreteros luego de la reapertura de sus locales, Revista Fierros realizó un sondeo con 88 ferreteros. Entre los consultados, 79,5% son minoristas y 20,5% son mayoristas. De ellos 81,8% ya abrieron su ferreterí­a, 13,6% aseguraron estar en proceso, y 4,5% dijeron estar cerradas. De modo que la primera conclusión es que los ferreteros estuvieron, en su mayorí­a, preparados para la reapertura. Con respecto al grado de complejidad de dicho proceso, 40,7% lo vieron muy complejo, 51,9% aseguraron que fue normal y 7,4% lo consideraron fácil. De los ferreteros que señalaron que sus ferreterí­as ya estaban abiertas, 3,7% consideraron que sus ventas han sido excelentes, 19,5% buenas, 22% normales y 54,9% bajas. Así­ mismo, solo el 41,3% aseguró que la totalidad de los empleados se ha reintegrado a sus funciones. En cuanto a los producto más vendidos desde la reapertura, algunas de las categorí­as más señaladas fueron: productos de bioseguridad, limpieza y desinfección; pinturas; cementos, plástico y electricidad.

40,9% de los ferreteros consultados aseguraron que se sienten bastante optimistas respecto a los rendimientos de sus negocios en los próximos meses.

Por otro lado, 40,9% resaltaron que se sienten bastante optimistas respecto al rendimiento de sus negocios los próximos meses; 48,9% dijeron que solo un poco, y 10,2%, nada. Esta es una muestra importante de que los empresarios del sector tienen confianza en que a medida que vaya avanzando el tiempo junto con el proceso de reapertura, las ferreterí­as podrán ir recuperando su terreno y su funcionamiento previo a la pandemia. Sobre los aspectos del negocio en los que se han dado cambios o replanteamientos a partir de la pandemia, el 50% señalaron la estrategia de servicio al cliente y 26,1% señalaron el maketing. El resto de consultados nombraron otras opciones, como exhibición, manejo de empleados, proveedores y entregas a domicilio. Sin duda la reapertura es el primer paso, pero todaví­a nos queda un largo camino por recorrer para la recuperación. De el estricto cumplimiento de los protocolos y de la promoción entre clientes y empelados de una cultura de responsabilidad con respecto al Covid-19, dependerá que los negocios ferreteros puedan seguir funcionando y reactivando poco a poco sus ventas, aun en medio de la pandemia. Lea también: Esto es lo que ha cambiado en materia laboral a raí­z de la pandemia