ABC de las ferreterías exitosas

El chileno Jorge Sans tiene bajo la manga miles de secretos del negocio ferretero. Su experiencia en más de 20 paí­ses así­ lo confirma. Será un privilegio contar con sus aportes en Entre Fierros 2015. FIERROS: ¿Cuáles son sus principales logros como consultor especializado en el sector ferretero? JORGE SANS: " Durante muchos años, me he relacionado con los empresarios ferreteros, entregando herramientas prácticas y al alcance de su mano en temas como gestión y administración eficiente de sus inventarios. De tal manera, al rentabilizar el dinero invertido, pueda administrar en forma eficiente los metros cuadrados que dispone para exhibir sus productos y atender a sus clientes. Finalmente, y no menos importante, entrenar a su fuerza de venta para vender proyectos y no productos". FIERROS: ¿Cómo fue su primer ví­nculo con el sector ferretero? J.S.: "Tuve la gran oportunidad de trabajar junto a unos de los pioneros de la industria ferretera en los Estados Unidos. Con este equipo trabajé en más de 20 paí­ses,durante más de 15 años, dando asesorí­a especializada ferretera en paí­ses como Arabia Saudita, Rusia, Islandia, China , México y en casi todos los paí­ses del continente americano. Esa experiencia me ayudó a entender la realidad de los ferreteros y a implementar, en proyectos sencillos, sus necesidades de supervivencia y que les permitan ganar participación de mercado". FIERROS: ¿Alguna anécdota dentro del sector que le haya llamado la atención? J.S. "Mi experiencia me confirma que muchas veces las terceras generaciones son los que sacan los negocios adelante, transformando la forma de operar y adaptando sus servicios a las nuevas realidades de la demanda". FIERROS: Supimos que ahora está al frente de una plataforma virtual de asesorí­a para ferreteros. ¿Por qué apostarle a este proyecto? J.S. "La idea de Ferreteros On Line surge de los mismos empresarios, tras observar sus necesidades y distintas realidades. Todos requieren, sin importar su tamaño o ubicación geográfica, tener acceso a herramientas modernas de gestión empresarial. Buscamos con esto compartir las mejores prácticas que la industria del retail hoy pone a su disposición. Nuestra plataforma online pretende dar acceso a estos recursos a todos los ferreteros de Latinoamérica con una mí­nima inversión por parte de ellos". FIERROS: ¿Qué veremos en su presentación en el Congreso Internacional Entre Fierros? J.S. "Tendrán la oportunidad de ver casos reales de éxitos y fracasos, con ejemplos en ví­deos y fotografí­as. Les dejaré un mensaje de cambio y prácticas sencillas que podrán implementar a bajo costo desde el segundo dí­a del congreso". FIERROS ¿Por qué un ferretero no puede perderse su ponencia? J.S. "Los temas serán un buen inicio de cambios que deben ejecutar para crecer y ser más competitivos en sus mercados locales". FIERROS: ¿Cuáles son las expectativas de su ponencia en Colombia? J.S. "Que puedan ejecutar cambios rápidos y efectivos en sus negocios para actualizar sus operaciones y ajustarse a la demanda de los consumidores".