5 lecciones clave que dejó Expo Fierros

En el marco de EXPO FIERROS-Pinturas Tito Pabón, las capacitaciones fueron las protagonistas. Tenga en cuenta estas enseñanzas y haga que su ferretrí­a sea lider en el sector. Durante dos dí­as los asistentes a la feria ferretera más importante de América Latina tuvieron la oportunidad de hacer parte de una serie de conferencias que fueron el impulso para el crecimiento del sector. La agenda académica de este año contó con la participación de conferencistas nacionales e internacionales. Entre ellos Hugo Ulate, director de la Revista TYT; Rafael España, director económico de Fenalco; David Gómez, director del blog Bien Pensado; Jorge Tenjí­ca, gerente general de Tratecni, Leonardo Loaiza, gerente de Franquicias DIFEI entre otros. Estas fueron las enseñanzas claves que usted puede empezar a implementar en su ferreterí­a. "Haga sus proyecciones pensando en la satisfacción de los clientes" Rafael España. "La mejor manera de hacer que el sector crezca es trabajar como equipo" Cesar Gómez. "Conocer lo que el cliente quiere no es un privilegio, es una responsabilidad" Mercadeo Elemental. "Hay una mala comprensión de la palabra promoción, no es regalar" Jorge Bonilla "Tener una página web es maravilloso porque le da claridad a la información de sus productos" John Salazar.