Ponga su ferretería a hablar en linea

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Una necesidad en la que todos coinciden es la innovación tecnológica. El gremio ferretero en ocasiones puede verse algo desactualizado y, en general, no hace uso de la tecnologí­a necesaria para desarrollar bien el negocio. Al no contar con un software comercial, no registran cuánto venden ni a quién"

Otro instrumento para potenciar las ventas es contar con una página Web propia, que idealmente cuente con el catálogo on line y permita concretar la compra por esta ví­a. "En el futuro, la gente va a querer adquirir todo por Internet.

Para nadie es un secreto que cada vez más personas operan por la web, y que también, la forma de comunicarse con los clientes y proveedores ha cambiado con el correr de los años, acorde con los avances tecnológicos

Ha considerado usted asesorar a un cliente a través de internet

Pues bien, cada dí­a se más necesario estar en linea para atender a los clientes, y atenderlos en tiempo real”, de nada sirve tener una pagina web desactualizada, un lnk de contáctenos” si nunca nadie responde, o tener una pagina en facebook y/o un perfil en twitter, o en cualquier red social, si no es dinámica, no se actualiza periódicamente y no ofrece a los visitantes información de valor, alguna vez intento comunicarse con la linea de atención al cliente de una empresa y después de marcar varias veces, siempre terminaba escuchando música de fondo sin que nadie lo atendiera recuerda la sensación que eso le generaba Bien, eso mismo sucede si no atiende las inquietudes de sus clientes en internet.

La mensajerí­a instantánea puede ser otra herramienta de gran utilidad, si sus clientes necesitan hacer una cotización, o requieren una asesorí­a que se convertirá en una compra posteriormente, considere utilizar un servicio de videollamadas gratuito como skype.

Otras herramientas que pueden llegar a ser útiles para asesorar a los clientes que por x o y motivo, no pueden desplazarse en el momento a su establecimiento, son las aplicaciones moviles como Line, BBM (pin de Black Berry) o WhatsApp.

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