“LA ÚNICA CLAVE ES EL TRABAJO DURO”

En la foto: Wilson Sanchez, representante legal Servimezclas.

Servimezclas, Un caso de éxito de mayor crecimiento en ventas

El margen alcanzado por esta empresa boyacense, durante el último año, fue aproximadamente en un 22%. El éxito en sus ventas radica, según su equipo de trabajo, enel resultado de una labor ardua y continua.

"Todo esto va acompañado de una innovación constante, con productos nuevos y llamativos, que gustan en el sector. Por ejemplo, la innovación en iluminación, cerámicas para pisos y pared, pinturas, y productos de hogar son clave dentro el portafolio de productos. Claro está, las tecnologí­as recientes con buenos formatos y precios cómodos, llaman mucho la atención", señala Wilson Sánchez, representante legal de la empresa Servimezclas.

Entre las estrategias de esta empresa para acomodarse a la agenda de sus clientes, ha implementado acompañamiento a las obras para dar a conocer su portafolio de servicios.

"Hay que crear un hábito de muy buena atención a los clientes. Yo creo que el cliente satisfecho no es el que compra barato, sino el que se atiende muy bien con amabilidad y cortesí­a y sobre todo ofreciendo productos de gran calidad", señala el vocerode la compañí­a. De este modo, para este negocio ubicado en Boyacá, uno de los factores clave para crecer es el servicio al cliente y la asesorí­a.

Destacarse en el sector no es una tarea sencilla. Pero poco a poco han logrado posicionarse y lograr que los clientes siempre opten por sus productos. Y los resultados han sido los esperados.

"Nuestros clientes son la base de todo el éxito. Y en esa medida seguiremos cultivando una relación de responsabilidad y calidad con ellos. No se puede dejar de trabajar ni un solo dí­a", concluye Sánchez.

"Hay que crear un hábito de muy buena atención a los clientes. Yo creo que el clientesatisfecho no es el que compra barato, sino el que se atiende muy bien".