Cuando el proveedor es el gran aliado de su negocio

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Es normal que los negocios ferreteros tengan a su proveedor "consentido", con el que han construido una relación de varios años y se negocia desde la confianza.

Pinturas y Yesos, una empresa de Medellí­n especializada en las soluciones de pintura, drywall y sellamientos con veinte años de experiencia es un ejemplo de esto. Pero, como aclara Laura Vargas, su gerente administrativa, esta relación que va más allá de la entrega de productos y el pago, casi siempre se da con las marcas grandes.

Uno de los casos más comunes es el comodato de un espacio de la tienda para que la marca proveedora exhiba sus productos. En la sede principal de Pinturas y Yesos, la marca Corona tiene un stand de pinturas y, además, facilita a un asesor de ventas de su empresa para que les dé solución a los requerimientos de los clientes.

En el sector también son frecuentes las capacitaciones que las empresas productoras les dan a los empleados del distribuidor para que ellos se sientan más motivados y tengan un mayor conocimiento al ofrecer sus productos. Pinturas y Yesos, además de hacer partí­cipes de estas charlas a sus empleados, invita a sus clientes para que conozcan más de los nuevos productos y se inclinen a comprarlos a través de ellos.

Otra de las ventajas que obtiene la compañí­a paisa de su relación con las marcas es el comodato de equipos: sus tiendas cuentan con máquinas de entonación que pueden producir una gran variedad de colores a partir de bases y pigmentos. Estas máquinas son prestadas por sus proveedores con el fin de que el cliente reciba una gama más amplia de alternativas.

Si pensaba que el precio o la exclusividad eran lo mejor de los acuerdos con su proveedor de toda la vida, revise estas posibilidades, pues las compañí­as a las que les compra sus productos pueden ser las grandes aliadas para el crecimiento de su empresa.

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