¿Listo para la recta final?

El último trimestre representa para muchos empresarios ferreteros la oportunidad de despegar, reactivar o consolidar su año, para cerrarlo de la mejor manera posible. ¿Cómo aprovechar la temporada? Como es sabido, desde el año anterior los empresarios del sector han señalado que, por factores como el aumento del IVA al 19%, las ventas han presentando un decrecimiento de alrededor del 5%. No obstante, muchos fijan sus esperanzas en que las ventas de pisos, cerámicas, pinturas, entre otros materiales de remodelación, despeguen entre octubre y diciembre. Sin embargo, no todo puede ser ilusión. Para lograr buenos resultados en esta época no solo es indispensable hacer una lectura adecuada del mercado, sino también tener el inventario ideal según la demanda de su mercado especí­fico, implementar algunas estrategias de mercadeo y fidelización, incrementar las estrategias comerciales y generar ideas efectivas para mejorar la relación con los clientes. Aquí­ algunos datos y lineamientos interesantes.

• Esta es la época de remodelación: los productos más buscados para este tipo de trabajos son cementos, griferí­as para baños y cocinas, complementos para instalación de pisos y fachadas, conexiones de agua, gas y electricidad.
• Lo más buscado en esta época: formatos grandes, en colores planos; bases decoradas en baños y cocinas; fachaletas rústicas para espacios interiores y exteriores; pisos tipo piedra con estructuras y texturas con alto relieve, para terrazas, exteriores y baños.
• Sáquele provecho al periodo de promociones: el final del año está relacionado en la mente de los compradores con grandes promociones como los madrugones, el Cyberlunes y el Black Friday, entre otros. Si su establecimiento cuenta con comercio electrónico y quiere aprovechar este fenómeno, debe prepararse con antelación, prestando especial atención a las estrategias de precio que permitan rentabilizar la actividad comercial. Algunas recomendaciones son: dosificar la oferta en lugar de establecer un descuento general para toda la tienda; no aplicar la misma promoción a todos los productos, y hacer mucho ruido a través de campañas de marketing digital.
• Ojo con los Robos: el ‘hormigueo', el atraco y el factor oportunidad (por descuido), son las tres modalidades más frecuentes de robos a establecimientos. En temporada de fin de año, los hurtos tienden a incrementarse, por lo cual es indispensable implementar medidas, así­ como conocer los conductos para hacer las denuncias correspondientes. En este sentido, se recomienda no retirar altas sumas de dinero, ser cauteloso con las transacciones por internet y tener cuidado con las llamadas en que le ofrezcan productos o servicios a nombres de bancos o franquicias.

Uno de los segmentos de mayor movimiento para final del año es el de la remodelación, para lo que se buscan productos como cemento,pintura y griferí­as.