¿En que están pensando los ferreteros?

El incremento de los impuestos, la guerra de precios, el contrabando, las elecciones, el mundial... son varios los temas que durante 2018 pueden representar un incentivo o una preocupación para los ferreteros. Recogimos algunas opiniones al respecto. Para conocer un poco más acerca de las expectativas que tienen los actores del sector ferretero sobre 2018 y su evaluación de 2017, entrevistamos a cinco de nuestros ganadores en Premios Fierros 2017 para conocer sus opiniones. Ellos son: Jesus David López Cárdenas de la ferreterí­a JL Ferredepósito y Multiservicios; Victor Rafael Martí­nez, de Mundiferro Ferreterí­a; Elí­as Orozco, Abacol Tejas y Drywall; Germán Alberto Cruz, Armatodo Tunja; y Ruth Margarita Martí­nez, de Ferreterí­a Ciudad Bonita. Las preguntas que les hicimos a estos cinco personajes, estuvieron enfocadas en conocer, no solo cuál fue su evaluación sobre 2017, sino qué tan optimistas se sienten para 2018 y qué opciones ven de que la situación del segmento repunte. Esto fue lo que nos dijeron:

1. ¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES CLAVE PARA EL SECTOR FERRETERO?

   La respuesta más común entre los entrevistados fue la innovación. Ellos consideraron que, además de que siempre es importante mantenerse a la vanguardia de los últimos inventos, especialmente ahora, con la coyuntura que vive el sector, solo podrá sobrevivir quien sea capaz de replantear y ser creativo a la hora de diseñar todos sus procesos internos y externos. En este sentido, todos apuntan a resaltar que no hay que caer en retraerse de las novedades por el miedo que ha generado para el mercado y la guerra de precios. Así­ mismo, resaltaron que ante una etapa de crisis otros factores que no se pueden descuidar son: la buena relación con los proveedores (ya que de esta depende en buena medida el grado de actualización del negocio), la exhibición y la implementación de estrategias de capacitación constante del personal.

2. ¿CUÁL SERÁ EL PRINCIPAL OBSTÁCULO DEL SECTOR EN 2018?

   Uno de los principales problemas para el desarrollo de los negocios ferreteros, podrí­a ser, según los entrevistados, el contrabando. Al tener que competir en precio con productos extremadamente baratos que ingresan al paí­s de manera ilegal, la rentabilidad de los negocios se ha visto fuertemente afectada.

3. ¿CUÁL HA SIDO EL EFECTO DEL INCREMENTO DE LOS IMPUESTOS Y QUí‰ EXPECTATIVAS TIENE SOBRE UN NUEVO PRESIDENTE?

   Todos los entrevistados coincidieron en afirmar que el incremento de los impuestos tuvo efectos negativos para su negocio, respecto a diferentes factores; especialmente en cuanto a la confianza de los consumidores, quienes se mostraron retraí­dos a la hora de hacer gastos en las ferreterí­as. Señalaron que, aunque el IVA se aplica al consumidor final, quienes más sienten sus efectos son los ferreteros, ya que su nivel de ventas claramente ha disminuido. Así­ mismo, la mayorí­a resaltó que ve pocas posibilidades de que un nuevo presidente pueda mejorar esta situación. En este sentido, su recomendación para los ferreteros es que no se queden esperando que factores externos definan su situación, y por el contrario diseñen estrategias que les permitan tener buenos rendimientos independientemente del contexto.

4. ¿Cí“MO SERÁ 2018?

   En general los entrevistados se mostraron positivos con respecto al próximo año. Aun con varias proyecciones que apuntan a un comportamiento poco alentador de la economí­a, aseguraron que, por ejemplo en la región Caribe son muchos los proyectos que vienen aplazados de 2017 y que se pondrán en marcha en el nuevo año. Otros aseguran que se mantendrá estable la situación que se vio para el segmento en 2017. Coinciden en afirmar que es difí­cil generalizar, y que todo depende de cómo se maneje la situación en cada caso. Después de leer las respuestas de nuestros entrevistados, que corresponden a diferentes regiones del paí­s, se podrí­a pensar que la mejor herramienta que tienen a mano los ferreteros en Colombia es la generación de estrategias innovadoras e independientes, que tiendan al fortalecimiento de los procesos internos de los negocios ferreteros, las alianzas comerciales y la fidelización de los clientes.

Esto, en un año de eventualidades que representan una variación en las condiciones normales del mercado, que de por si ya se ha mostrado contraí­do, podrí­a ser el salvavidas del sector.