ED 64: Experiencia: el mejor motor para la innovación

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ED 64: Experiencia: el mejor motor para la innovación

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Llegó el momento de cambiar

Cuando se habla de innovación, lo primero que viene a la mente de la mayoría de las personas es tecnología y herramientas digitales. Por eso, en industrias tradicionales como la ferretería, es normal encontrar empresarios temerosos o escépticos ante la innovación. Sin embargo, vale la pena tener en cuenta un punto clave planteado por el profesor de la Universidad de Auckland, Kenneth Husted: "la innovación en sectores tradicionales de la industria se diferencia en términos del conocimiento; de cómo se accede a este y de cómo se genera valor a partir de este". Es decir que, más que apostarle a grandes desarrollos tecnológicos, la clave está en proponer a partir de información valiosa del segmento. Esta idea sugiere dos cosas importantes. En primer lugar hay que conocer el mercado, y para esto se pueden seguir cuatro pasos clave: 1. Identificar las necesidades de su público objetivo.2. Definir cuáles son los productos novedosos que responden a dichas necesidades. 3. Establecer un presupuesto de inversión. 4. Diseñar un espacio para una exposición óptima de los productos novedosos. En segundo lugar, indica que la innovación abarca un campo mucho más amplio, que se refiere a hacer las tareas cotidianas de un modo novedoso y disruptivo, pero sobre todo funcional y práctico, que genere eficiencias en tiempos, costos, relacionamiento, atención, etc. Es así que, las estrategias para innovar dentro de una ferretería pueden ir desde la inclusión de las últimas herramientas tecnológicas en su inventario, hasta el diseño de un nuevo método para exhibir los productos en las vitrinas o controlar la contabilidad de la empresa. En la presente edición lo invitamos a conocer las novedades presentadas por algunos actores del sector ferretero, que se han atrevido a innovar, a partir de una apuesta funcional y bien pensada.