¿Vitrinismo? …Ummm

Nos acostumbramos a decirle vitrina a todo y a pensar que exhibir productos y servicios es vitrinismo. Pero, más grave aún, la mayorí­a de la gente tiende a pensar que vitrinismo es mostrar los productos de acuerdo al gusto personal y con decoración basada en papelitos, cinticas, bombitas, adornos, etc., debido a que tales técnicas resultan muy fáciles, rápidas y baratas. Es así­ que muchas veces este tipo de menesteres quedan en manos de cualquier persona a la que le quede tiempo. De modo que la exhibición termina en: un taladro con un moño, lijas con bombas y serpentinas, y el espacio repleto de productos para mostrar un poco de cada uno; lo que genera que el cliente se sature y canse visualmente. A pesar de que este tipo de tendencias son predominantes en Colombia y en América Latina, es hora de darle la importancia real al tema de la exhibición; pues este es el punto en el que se encuentra el cliente con el producto. Contrario a los conceptos predominantes, no todo es una vitrina: en el punto de venta tenemos un espacio para una exhibición exterior, que puede dar hacia la calle, el cual se llama "escaparate". Y, mientras que el "escaparatismo" se refiere a las técnicas para desarrollar exhibiciones en este tipo de espacios, otro tema muy diferente son las exhibiciones al interior de la ferreterí­a, las cuales tampoco son propiamente vitrinas. En realidad, todos estos elementos en los que se exhiben los productos forman parte del mobiliario de la ferreterí­a y se llaman exhibidores, mostradores, mesas, estivas, soportes, ganchos y góndolas. Comience a valorar y darle la importancia necesaria a estos temas, pensando y planeando estratégicamente sus exhibiciones y la imagen visual total de su ferreterí­a. Para esto es recomendable consultar un experto que lo asesore y apoye en este proceso. Todas estas técnicas y prácticas sobre cómo exhibir los productos adecuadamente para vender más, corresponden a un área del mercadeo y del comercio que se llama Merchandising Visual y de Gestión, y se aplica para tener exhibiciones impactantes, organizadas, que transmitan un mensaje al cliente, y definitivamente que vendan. Vea la nota completa en la edición virtual