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Sodimac Colombia, primer retail en Colombia en implementar cajas autopago

La tecnología se ha convertido en este momento en un elemento fundamental en la vida de las personas . También, para las empresas porque les agiliza sus procesos y la manera de operar dentro de la compañía.

Sodimac Colombia a través de sus marcas Homecenter y Constructor comenzó a implementar las cajas de autopago, que son un moderno sistema automático de cobro que agiliza el proceso para cancelar los productos. Esto mejora la experiencia de los visitantes y genera fidelización porque impacta positivamente en los clientes.

Para realizar el pago, la máquina acepta tarjetas de débito, crédito o efectivo. Inicialmente el sistema se encuentra activo en el almacén de la calle 80 ubicado en Bogotá. Sin embargo, a finales del 2017 se espera que los almacenes de Cedritos y el Dorado también cuenten con este sistema.

Por otro lado, a nivel nacional se empezará a implementar en algunas zonas de Cali, Medellín, Cartagena y Pereira. Se espera que a finales del 2018 toda la cadena ya cuente con esta novedosa forma de pago.

Además, cerca de 2.000 personas se capacitaron para apoyar y orientar a los visitantes en el momento de utilizar el servicio. Para su puesta en marcha Sodimac se alió con Redeban Multicolor y NCR Corporation, quienes apoyaron esta iniciativa innovadora para traer desarrollo para el país.

¿Cómo se utiliza este sistema?

Para utilizar este sistema, lo primero que tiene que hacer el cliente es elegir los productos y dirigirse a las cajas de autopago. Allí, debe colocar su identificación. Luego, pasar por el escáner los productos y finalizar la operación. Cuando termine de escanear todos los productos, debe escoger la forma de pago y esto inmediatamente le genera la factura y se empaca en bolsa reutilizable.

Finalmente, lo que busca esta compañía de retail en el país es apostarle a la implementación de nuevas tecnologías que modernicen y optimicen el acercamiento con la marca.

Imagen: HSB Noticias

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